一.电话咨询：
专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二.电话报价：
经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。

三.免費上门估价：
公司、厂矿、机关团体，需搬迁物品数量较多，则属大型搬家，我公司业务员免費上门估价，提供搬迁建议及注意事项。

四.准时派车：
按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

五.满意才付費: 
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。

六.损坏理赔：
搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。